Teoría de los Quebrantos de las Expectativas

Capitulo #8

Dar Espacio:

El estudio del uso que una persona le da al espacio, se llama proximática. La proximática abarca la manera en que las personas utilizan el espacio en sus conversaciones, así como las percepciones sobre el uso que los otros de dan al espacio.

Zonas proximáticas:
La teoría de los quebrantos de las expectativas de Burgoon se baso en el trabajo del antropologolo Edward Hall. Hall aseguro que existen cuatro zonas proximáticas: Intima, Personal, Social y Publica, cada una se utiliza por razones diferentes.

Distancia Intima:

En esta zona se incluyen los comportamientos que se dan en una distancia de entre 0 y 30 centímetros.

Destaca que aquí se encuentran comportamientos que van desde tocarse hasta ser capaz de ver los rasgos faciales de una persona.

Distancia Personal:

En esta zona se incluyen los comportamientos que se dan en una área que va de los 30 centímetros a 1'20 metros.
La distancia personal comprende desde estar tan cerca como para tomar la mano del otro hasta tener al otro a la distancia de un brazo.

Distancia Social:

En una escala proximática de 1'20 a 3'50 metros, la categoría de la distancia social caracteriza la mayoría de las relaciones sociales en la cultura de Estados Unidos, por ejemplo entre compañeros de trabajo.
Mantiene que la distancia social mas cercana normalmente se reserva para los encuentros sociales informales, por ejemplo un cóctel.

Distancia Publica:
La zona mas allá de los 3'50 metros se considera la distancia publica.
Lo mas cercano de la frase publica se reserva a conversaciones formales por ejemplo la conversación entre un alumno y profesor durante la clase.

Territorialidad:

La Territorialidad o la propiedad personal de un área o un objeto.
Los territorios primarios señalan un campo de dominio exclusivo del publico, por ejemplo un taller.
Los territorios secundarios señalan algún tipo de conexión personal con un área o un objetos.

Los territorios públicos no suponen cercanía e incluyen todas aquellas áreas abiertas a todos por ejemplo la playa, los parques, cines y transportes públicos.

La territorialidad esta frecuentemente acompañada por la prevención y la reacción.

Los humanos demarcan su territorio en cuatro formas básicas:

*Marcas
*Etiquetas
*Despliegues ofensivos
*Actitud agresivos y mando.

Presupuestos de la Teoría de los Quebrantos de las Expectativas
Tres presupuestos guían la teoría:
*La interacción humana esta dirigida por expectativas.
*Las expectativas sobre el comportamiento humano son aprendidas.
*Las evaluaciones de la desviación están mediadas por el valor de recompensa del comunicador.

Excitación:

La excitación cognitiva es una vigilancia o una orientación de un quebranto. Cuando estamos cognitivamente excitados nuestros sentidos intuitivos se acentúan. La excitación física abarca los comportamientos que un comunicador emplea durante una interacción como salirse de las distancias incomodad o adaptar la expresión durante la interacción, entre otras. 

Introducción

Este es un manual dirigido a estudiantes de la comunicación. Aquí podrás encontrar historia de la comunicación así como sus principales teorías.

Introducción a la comunicación. Los primeros estudios fueron llevados a cabo en 1910. En Europa, las personas dedicadas a hacer comunicación eran sociólogos, psicólogos, matemáticos y filosóficos.

Durante los años sesenta, el movimiento hippie fue objeto de estudio. Entre los principales exponentes, se encuentra el alemán Wilburg Scramm, afirma que la comunicación no es una ciencia, sino una encrucijada de disciplinas.

Modelo de comunicación Lineal

Receptor.

Emisor. Mensaje. Canal. Receptor.

Receptor

Modelo comunicacional de Chafee y Bergan (1986). Durante los años Ochenta, estos autores pensaban en llamarse ciencias de la comunicación y pasaba a través de cinco niveles (o modelo piramidal).

Nivel intrapersonal. Se relaciona consigo mismo.

Nivel interpersonal. Se relaciona con otras personas.

Nivel medio. Se relaciona con grupos y el individuo.

Nivel medio superior. Relaciones entre grupos.

Nivel concerniente. Medios masivos.

Modelo comunicacional de McQuail. Habla de una pirámide con diferentes tipos de comunicacional: Intrapersonal, interpersonal, grupal, pública, privada, unidireccional, bidireccional, visual, publicitaria, persuasiva, urbana, rural, educativa, etc.

Nivel concerniente a la sociedad (masiva, publica).

Nivel organizacional (Unidireccional, Bidireccional).

Nivel intergrupal. (Rural, privada). .

Nivel inverpersonal. (Interpersonal, Visual).

Nivel individual (Yo, interpersonal). .

Los medios masivos de comunicación provocaron cambios significativos en las condiciones humanas, pues Cooley señala cuatro fuerzas que provocan la opinión publica: expresividad, aceptación, permanente, rapidez o difusión.

Paul Lazarsfeld. Tras la invasión de los Nazis a Austria, Paul emigró a los Estados Unidos y descubrió los valores fundamentales de investigación de la comunicación:

1-. Posee un gran conocimiento en investigación cuantitativa y cualitativa. Ya que fue capaz de modificar y unificar estos dos tipos de investigación para alcanzar objetivos en comunicación.

2-. Logra respaldar su trabajo en la siguiente obra "The Bureau of Applied Social Research of the Columbia University". Que se convirtió en uno de los institutos más importantes hasta nuestros días en investigación de la comunicación.

Establece un puente entre la investigación académica y el interés comercial, combinando de esta manera la teoría y los problemas concretos (la práctica).

Aspectos fundamentales de la teoría funcionalista.

1. Funciones e instituciones. Primero que nada, esta teoría describe lo que es el funcionalismo, es el conjunto de necesidades que existen en las masas y que deben ser satisfechos a través de las instituciones. La función de una institución tiene tres niveles: El modo de comunicación o medios estandariza los fenómenos sociales.
2. Nivel 2. Trata de esclarecer las condiciones de los modos de vida de la comunicación masiva.
3. Nivel 3. La organización institucional analiza las funciones de todas aquellas operaciones repetidas dentro de una institución.

Los conflictos y el equilibrio. Las sociedades humanas poseen mecanismos para regular sus conflictos y sus disfunciones; las reglas con las que se conduce a los individuos están fijadas y podrán cambiar según los nuevos medios con que cuente una sociedad, esto con el fin de relacionarse dentro de la sociología.

El equilibrio entonces son las reglas sociales que buscan satisfacer la identidad de una nueva función.

Estructura social. La sociedad humana es un organismo interrelacionado cuyos elementos forman una estructura donde cada uno de ellos se afecta si cada uno deja de funcionar y puede considerarse su estudio como el conjunto de variables interelacionadas que se dan en forma de escala que se dan jerarquicamente.

La Historia. Esta puede estudiarse mediante la sociedad y sincronía de ver sus necesidades satisfechas por las instituciones, la historia va evolucionando según los individuos, puntos y lugares... que en ella nos sirve de referencia para estudios de investigación.

Teoría de los usos y gratificaciones

El enfoque toma como punto de partida al consumidor de los medios masivos de comunicación, más que los mensajes de estos en función de sus experiencias directas. Contempla a los medios del público como usuarios activos de los medios mas que pasivamente influidos por ellos. Por lo tanto, no presume una relación directa entre mensaje y efecto, sino que postula entre los medios del público hacen uso de los mensajes y que esta utilización actúa como una variable en el proceso del efecto.

1-. Concibe al público activo.

2-. En el proceso de comunicación masiva es el miembro del público el que activamente selecciona los mensajes.

3-. Los medios compiten con otras fuentes de necesidades al igual que se da a la competencia entre ellos, para captar la atención de la audiencia.

4-. Las personas son suficientemente conscientes de lo que seleccionan, leem ven y oyen.

5-. La calidad y la relevancia social de los mensajes no debe juzgarse, ya que los usos que le da el público es superfluo.

Audiencia

Escoge selectivamente los medios masivos de comunicación.

Juzga los mensajes según sus usos y convivencia.

Medios masivos de comunicación.

Pierde su influencia Mensajes.

Absoluta.

Satisfacen Proporcionan

Necesidades. Gratificaciones.

 Usos de los medios masivos de comunicación:

1. Diversión. Escape de la rutina, escape de los problemas, desahogo emocional.

Relaciones sociales. Compañía, utilidad social, referencia, exploración de la realidad, refuerzo de valores.

Supervisión. Información.

Teoría de la Agenda Setting.